Die Hitex GmbH gehört seit 2003 als Tochter von Infineon zum weltweiten Siemens Konzern. Hitex übernimmt hier für Infineon bei bestimmten Tools die Produktion, Distribution und das Fulfillment rund um Embedded Systeme. Die SalesMachine sollte für Hitex als E-Commerce-Agentur einen mobilfähigen B2B-Online-Shop mit responsive Design neu aufsetzen, über den die Produkte fast weltweit bestellt werden können. Ein weiteres Highlight war die Schnittstelle an den Infineon Shopping Cart: Kunden können via Shopping Cart Anbindung von der Infineon Seite aus Produkte in den Einkaufswagen (Shopping Cart) legen und mit direkter Übergabe dann bei Hitex kaufen. Mehr dazu unten im Artikel.
Der mobilfähige Online Shop wurde auf Basis des modernen Online Shop System SHOPWARE mit responsive Design aufgesetzt. Alle Inhalte inklusive Buttons und Felder im Bestellprozess sind komplett mit Mobilgeräten bedienbar.
Der Infineon Shopping Cart ist ein Einkaufs-Verbund für Infineon-Kunden. Da Infineon nicht alle Produkte selbst herstellt oder nicht in allen Ländern distribuiert, können Infineon Kunden aus dem Infineon Shop die Produkte direkt bei Hitex bestellen. Dafür sollte die SalesMachien den Hitex Shop an diesen weltweiten Sales-Verbund anbinden. Die Schnittstelle fragt die Produkte und die Lagerbestände in Echtzeit ab. Klickt ein Kunde auf der Infineon-Seite auf bestellen und legt etwas in den Warenkorb, werden die Kunden zu Hitex in den Shop geladen. Dort werden die Produkte automatisch in den Warenkorb gelegt, die auf der Infineon Seite ausgewählt wurden. Sprich: Die Kunden werden 1:1 von infineon in den Hitex Shop übergeben.
Damit B2B-Kunden aus aller Welt die Hitex Produkte online und mit Nettopreisen bestellen können, wurde der Shop vom Aufbau her rechtskonform für B2B-Kunden ausgeführt und mit den entsprechenden Hinweisen versehen. Im Mittelpunkt dabei: Der spezielle Registrierungsvorgang mit dem Feld zur Eintragung der DE-Nummer.
Der Shop ist so ausgelegt, dass Kunden aus der ganzen Welt bestellen können. Denn das Geschäft von Infineon mit den Boards macht vor Landesgrenzen nicht halt. Bei den Produkten handelt es sich oft um Sticks, in denen die ganze Intelligenz integriert ist und die aufgrund ihrer Größe problemlos zu günstigen Kosten weltweit verschickt werden können. Die Versandkosten und Steuer-Nummer-Prüfung sind entsprechend eingerichtet.
Zu einer Stärke der SalesMachine gehört das Cross- und Upselling. Um im Hitex Online Shop Cross- und Upselling nutzen zu können, werden den Kunden unter den Produkten viele weitere interessante Artikel eingeblendet. Im Shop installiert sind die Funktionen „Ähnliche Artikel“, „Kunden kauften auch“ und „Kunden haben sich ebenfalls angesehen“.